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微型直流马达在销售中如何提高客户的转化率
2020/11/11 From:骉马电机 点击次数:
很多人问我,你们家的微型直流马达销售做那么好,技巧在哪里呢? 我的回答只有四个字“服务至上”。在行业没有蓝海的情况下,做为直流减速电机生产厂家,应该注重客户的服务,提供客户好产品的同时,一定要客户感受到真诚与服务,特别是在销售过程中提高客户的转化率,如果直接说价格,基本不会有下一步,因为:如果只看价格不看价值的话,我们价格远高于同行。直接问价格的客户是询价的客户,这个时候,正确的做法不是说价格而是要讨论客户的需求。
面对不同的微型直流马达客户的询价,我们要有不同的应对策略,不同的话术,以了解到客户的真实想法与诉求,从而提供不同的解决方案:
第一步:提供多种选择,避开主要问题,用价值证明你的产品。
微型直流马达的应用场景不一样,决定了产品的需求不同,业务人员要根据客户的使用情况来推荐客户购买怎么样的直流减速电机,从而用客户的案例来打动客户,往高质量与标准上引导客户,证明产品的制造能力与品质。
第二步:用容易回答的问题来筛选目标用户。
不是每个客户都是你的目标客户,客服人数有限,业务员的精力有限,需要把时间留给目标客户,所以你也要通过话术反向判断你的客户是不是属于目标客户,从而进行筛选。
第三步:模拟场景进行对应的痛点刺激。
你需要通过话术一步步拆解用户的主要需求,在客户的情况模拟一遍,满足客户的痛点,解决他的需求。无论他问什么,你都能回答,并且能传递产品的价值,这是一个有高转化率业务人员应该具备的素质。
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